FAQ
常見問題
配送與物流
一、國內多種配送流程
1. 國內配送選項
1. 國內配送選項
我們為客戶提供以下國內配送選項，滿足不同需求：
適合大批量訂單或急需的貨物。
配送範圍涵蓋全台主要城市，特殊地區（如離島）需提前聯繫確認。
■ 回頭車服務
經濟實惠，適合非急件大批量貨物。
配送時間依地點與物流排程而定，通常為 3-5 個工作日內完成。
■ 物流公司配送
與新竹貨運、黑貓宅急便及順豐快遞等物流商合作，適合中小批量訂單。貨物追蹤資訊將在出貨後提供。
2. 國內運費與免運條件
■ 運費政策
若單筆訂單金額達 NT$50,000 以上，免收運費（限台灣本島地區）。
■ 配送時間
配送時間：1-3 個工作日。
二、國際多種配送流程
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1. 配送方式與時效
我們提供以下配送選項，讓客戶根據需求選擇最適合的方案：
■ 空運快遞（DHL、FedEx、UPS）
快速送達，約 3-7 個工作日，適合緊急訂單或樣品配送。
■ 海運物流
經濟實惠的選擇，約 20-45 天（視地區而定）。建議大宗訂單選擇此方式
2. 清關與稅費責任的說明
■ 清關與稅費
客戶責任：國際配送中可能涉及的進口關稅與增值稅（VAT）將由客戶負擔。
我們會協助提供相關文件（如商業發票和提單），以便順利完成清關。
■ 特別注意
某些國家可能需要額外的清關時間，建議客戶提前確認當地進口規範。
3. 運費計算與追蹤
■ 運費計算方式
運費將根據貨物的重量、體積及配送地點計算，我們的系統將在報價階段提供詳細資訊。
我們也接受客戶指定物流商，請在下單時提供物流公司帳號。